拒绝借口－以积极的态度工作，避免办事拖拖拉拉

      借口不但误人，而且害人。 —— 美国成功学家皮鲁克斯
      我们的工作，我们的生活都要以积极的态度去面对，不能总是拖拖拉拉的。

      对于每一个渴望达到成功胜境的人来说，借口是致命的毒药，借口是迈向成功的绊脚石，借口是制约我们进步和发展的最大敌人！

      记住，借口是制造失败的根源。一旦一个失败者找出一种“好”的借口，他就会抓住不放，然后总是拿这个借口对他自己和他人解释：为什么他无法再做下去，为什么他无法成功。起初，他还能自知他的借口多少是在撒谎，但是在不断重复使用后，他就会越来越相信那完全是真的，相信这个借口就是他无法成功的真正原因，结果他的大脑就开始怠惰、僵化，让努力想方设法要赢的动力化为零。而且他们还不会承认自己是个爱找借口的人。
      美国卡托尔公司的新员工录取通知单上都印有这样一句话：最优秀的员工是像凯撒一样拒绝任何借口的英雄！只有摒弃任何借口，你才会沉下心来审视一下自己能力、责任心和努力程度。才可能发现自己的不足，从而校正自己，完善自己，提升自己。
所以一个人越是成功，越不会找借口。 （姜峰/摘自网络）

前言      借口是懒人的托辞

      任何借口都可能把人推向失败的边缘。在通常情况下，借口让人失去信心，而处于一种疲软的生活状态之中。向借口开刀是决定你能否胜出一般人的标志。

      世界上的借口有多种多样，但每一种借口都会给人致命的一击。在人生和工作的各个环节中，学会拒绝借口则是非常重要的一环。

      表面上看，虽然借口不是那么起眼，也不是那么惨酷。但是，它往往会给人留下许多条退路，而且在各种退路中变得一直消沉，根本无心挑战自己的人生，做好自己的工作。

      假如我们把问题的讨论集中在借口对人造成的伤害这个主题上，就会发现借口实在是导致人生和工作没有根本转变的最大障碍。美国著名行动学专家巴勃曾说:“在我们每天的生活中，总是会面临各种意想不到的情况。当然最容易给自己找借口，而让自己平平庸庸，丧失积极的工作心态。这是许多员工最容易患的一种心理病，并且成为他们推脱各种工作风险的理由。”

      事实上，很多人之所以不成功，就是因为善于给自己找各种各样的借口，以此来满足自己的虚荣心，这是人性中最大的弱点之一。 （姜峰/摘自网络）

      要拒绝借口，并不是因为只在口头上说说而已，而是要把它彻底地落实到自己的行动过程中，才能对自己负责。
      想想，你每天是不是在给自己找各种各样的借口呢？

拒绝借口之断绝一切后路必胜

      在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印有这样一句话，“最优秀的员工是像凯撒一样拒绝任何借口的英雄！”世上没有什么是不用费劲就可以自然做成的，假如你想找一百个借口，那么就能找一百个甚至比一百个还要多的借口，这样，你表面上得到些安慰，但你将一事无成！你要想成为一名如卡托尔公司所说的“最优秀的员工”，就应当记住那句话——“最优秀的员工是像凯撒一样拒绝任何借口的英雄！”

      有一次，凯撒率领他的的军队渡海作战，登岸后他决定不给自己的军队留任何退路。他要他的将士们知道，这次作战的结果，不是战胜就是战死，所以就在将士们的面前，把所有的船只都烧毁了。像所有名将一样，他有下最后拒绝借口，敢于决定于一瞬间的能力。

      有些人往往有这样的借口——“我干不了这个！”所以常导致这种错误：在进行着一件重要的工作时，往往预留两条退路。但是当一个士兵知道虽然战争极其激烈但仍有一线退却之门为他而开时，他大概是不会拼尽他的全部力量的。只有在一切后退的希望都没有的时候，一支军队才肯用一种决死的精神拼战到底。

      拒绝借口，就是要断绝一切后路，倾注全部的心血于你的事业之中，抱定任何阻碍都不能使你向后转的决心——这样的精神是最可宝贵的。“在遇到阻碍打击时，因为缺乏坚忍力而后转”，将造成千万个放弃战斗的人的墓碑。

      一个人在拒绝任何借口倾注他的全部心血于一个生命的大目标时，在把他生命的火箭义无反顾地直飞向他的事业时，他能产生出一种伟大的力量来，这种力量简直是谁也不能阻挡的。

      假使你能养成拒绝借口敢于决定的习惯，你在需要决断时一定能运用最聪明的判断力；因为若是你以为决定是可以伸缩的，是可以重新考虑的，则你将永远不能养成可靠而正确的评判力。

      但是在你所下的决定是绝对的最后时，在你再也不去寻找借口、断绝了你的一切后路时，在你知道一个不健全不成熟的判断会使你受到相当的痛苦时，你对于判断一定会十分小心，而你的判断力也自然会随之日渐进步了。但这样你就会越来越出色！请记住卡托尔公司员工通知单上那句话中四个最突出的字——“拒绝借口”。

拒绝借口之拒绝说“办不到”

      “办不到”是许多员工最容易寻找的借口，这一点令许多总裁为之而担忧。这种缺乏自信的员工，究竟能够做出多么出色的事情来呢？答案恐怕只有一个“只要这个借口存在，他永远不能出色！”

寻找借口的员工属于消极被动型，他们常说：

•我已无能为力
•我就是这样一个人
•他使我怒不可遏
•他们不会接受的
•我被迫……
•我不能
•我必须
•如果
      寻找借口，推诿责任的话语往往会强化宿命论。说者一遍遍被自己洗脑，变得更加自怨自艾，怪罪别人的不是，环境恶劣，甚至与星座也有关系。 （姜峰/摘自网络）

拒绝借口的员工属于积极主动型，他们常说：

•试试看在没有其他可能性
•我可以选择不同的作风
•我可以控制自己的情绪
•我可以想出有效的表达方式
•我能选择恰当的回应
•我选择
•我情愿
•我打算……
      只要一个员工拒绝说“办不到”，他就会显出与大家不一样的工作精神和态度，就会变得充满自信，用挑战的精神对待自己，从而会变得日益突出。

拒绝借口之拒绝依赖别人

      “依赖别人”是许多员工在工作中的一种“心理借口”，他们过于计较别人的赞同或反对，得到赞同，就产生工作的积极性；获得反对，就颓然不振。

      我们奉劝你最好放弃和拒绝上面的这种借口。期待别人的承认、获得他们的赞同、乐于得到表扬，这本是人之常情。但如果你不能正确地看待别人的反对的话，在你通往成功的路上必须会布满障碍。

      为了更好地在这个世界上前进而去寻求别人的赞同，是有益于健康并令人愉快的。不过，无论你做什么事情，你将随时随地都可能遭到反对，没有谁能总使周围的每一个人都感到满意。如果你不断地试图取悦于人，那么你将失去自己的个性；如果你过于依赖赞同，那么你也部分地将自己交付了给了那个期望得到他们赞同的人，让自己受到别人的支配；如果你把别人的意见或者信念看得比自己更重要，其结果也会同上述的一样。你让别人来支配你，使自己陷入了被动的境地。

      按下列问题去检验自己，也许是一个好办法。你将认识到自己是否真正摆脱了对赞同的依赖，是否拒绝了这种依赖别人的借口。 （姜峰/摘自网络）

1.你把自己的感情责任交付给别人吗？
2.你经常在不要求道歉的时候道歉吗？
3.你倾向于让别人显得比你自己更重要吗？
4.你允许别人贬低你和你的努力吗？
      对上列问题进行思索后，请想想韦恩·戴尔博士针对那些为了寻求别人的赞同而神经过敏，并寻找借口、自拆台脚所说的话：“只要别人是认真负责的，而你自己又不可能改变性格，你就不必冒任何风险。因此，把寻求别人的赞同作为自己的一种生活方式，将有助于你在自己的一生中安安稳稳地避免任何冒险行动，强化你头脑中那种别人必须照料你的观念，从而使你回复到自己被人怀抱、保护和指使的孩提时代。”

      假如你是一个对自己有责任心的员工，你不妨这样做：一旦你决心克服掉自拆台脚以寻求别人赞同的习惯，你就应当从一些简单的调整开始，逐步改变自己善于寻找借口的习惯。 （姜峰/摘自网络）

1.写下白天里人是怎样经济使用“对不起”作为话语的开关。
2.写下白日里你是怎样经常地用“我对吗”或“你同意吗”作为谈话的结尾。
3.避免参考任何他人的意见来为自己辩护。
4.承认如下事实：你不可能在任何时候都使每一个人愉快，要学会在非难中生活。
5.学会依靠自己作出判断。例如在买衣物、选择家具的时候、或者在对一些重要问题作决定的时候。

拒绝借口之不要把不满和抱怨当成借口

“不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也是最容易被善于寻找借口的人利用的。

或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一种选择。

如果你为一个人工作，他的报酬足民让你挣饭吃，那就尽心地为他工作，为他着想，支持他，支持他所领导的公司。

如果你为一个人工作，你不能对他三心二意，不能阳奉阴违。你不能全心全意，就干脆不干。

严格说来，一小点的忠诚抵得上一大堆的智慧。 （姜峰/摘自网络）

如果你非要辱骂，诅咒和没完没了地贬损不可，那么你为什么不辞职呢？当你身处局外时，你可以尽情发泄。但是，要知道身在其中时，不要诅咒它。当你贬损它时，你身置其中，那么你也是在贬损自己。

不仅如此，你还可能割断了自己与这个公司联系起来的纽带。树大招风，当有一天你被连根拔起，无所依附时，你甚至还不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说：“合同到期了，很抱歉，我们没有足够的职位”，等等。

你到处都可以看到那些失业的人。跟他们聊一聊，你就会发现，他们劳骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程，自食其果。他们总是显得格格不入，无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人，他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人，碍手碍脚的人，让其趁早离开，这是商业上的规矩；基于自然的法则，奖赏只能属于那些得力的人。

只要你口叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违，说老板是一个性情乖戾的人，他的事业就要完蛋了，那么你将步入险境，很快被淘汰出局。 （姜峰/摘自网络）

当你告诉别人说我的老板是一个性情乖戾的人，那么你就暴露了你就是这样一个人，当你告诉别人说公司的政策“不可救药”，那么显然你也是同样不可救药。

尽管有着缺点，但是胡克还是得到了晋升。由于胡克作战不利，林肯也就不得另请高明，终有一天，胡克为一个高明的人所取代。这个人从不批评任何人，从不抱怨任何人，这个高明的人控制着自己的情感，恰到好处；做着自己的份内之事，以忠诚、信任和义无反顾的献身精神，做着常人不可能做的事情。

让我们拒绝借口、做自己的份内之事吧，尽全力而为之。这样就是成功！

拒绝借口之打败自卑，你就能致胜

自卑者最大的借口就是自卑的反面——缺乏自信！对自己若缺乏信心，你无法找到自己的强项，你就不可能成功、快乐。自卑感会阻碍你实现愿望，反之，自信却可以把你推向成功的巅峰。相信自己，信任你自己的能力。这种心态重要极了，因为这些都是你无需向外索求的成功资本，你若不去探求发掘资本，你也就放弃了成功。打败自卑感的最大秘诀就是将脑子填满信念。培养对自己的信心吧，这样一来，你将会有无往不利的人生。

如何拒绝自卑，建立自信呢？下面10条简单而可行的规则，成千上万的采用之后都获得了成功。采取这些规则吧，你也能对自己信心十足。 （姜峰/摘自网络）

1.构思你自己成功的形象，牢牢印在脑海中。不屈不挠固守这幅形像，不容它褪色。你的脑子自然会产生出具体的画面。不要怀疑形像的真实性。这样最危险，无论情况显得多糟，请随时想象成功的画面。
2.每当消极的想法浮上心头，请马上采用一个积极的想法来与之对抗。
3.有意忽视每一个所谓的障碍，把阻力缩小。研究分析面临的困难，尽量加以克服，千万别因恐惧而把问题看得太严重。
4.别过度敬畏别人，培养一种“自以为是”的心态。为，没有人能比你更好地扮演你的角色。请记住：大多数的人虽然外表看来很自信，其实往往跟你一样害怕，一样不信任自己。
5.每天念10遍下面的积极语句：“如果上帝帮助我们，谁能阻挡我们呢？”（暂时别往下看，充满信心地复述这句话。）
6.找一个专家帮你找出自卑的主因。由童年研究起认清自己对你有帮助。
7.如果遇到困难遭到挫败，要拿出一张纸列出所有对自己有利的因素，这些因素不但可以让你变得积极，而且更能使自己冷静、客观地面对问题。
8.确实评估自己的能力，然后再将它提高10%。别太自负，但要有足够的自尊。
9.相信你的能力无限之大。时刻不要忘记接受积极的思想，不给空虚、沮丧、疲倦留有侵袭的时间。
10.提醒自己别和你的恐惧商量如何去做，而是采取主动积极的态度去分析问题、解决问题。

拒绝借口之不要轻言放弃

任何放弃都是有借口的放弃，这是懈怠者一种非进取的精神。遗憾的是，随意放弃的人太多了。

曾经有一个精明的雇主登广告要招聘一个孩子，他对应征的30个小孩说：“这里有一个标记，那儿有一个球，要用球来击中这里，你们一个人有7次机会，谁击中目标的次数越多，就雇谁。”

结果，所有的孩子都没能打中目标。这个雇主说：“明天再来吧，看看你们是否能做得更好。”

第二天，只来了一个小家伙，他说自己已经准备好测试了。结果，那天他每次都击中靶心。“你怎么能做到呢？”雇主惊讶地问道。 （姜峰/摘自网络）

这个孩子回答：“哦，我非常想得到这个工作来帮助我的妈妈，所以，昨天晚上我在棚屋里练习了一整夜。”不用说，他得到了这份工作，因为他不仅具备了工作所需要的基本素质，而且表现了自己的优秀品质。

大概谁都知道坚持不懈、永恒进取的魅力，可是又有谁能真正地去做呢？

1948年，牛津大学举办了一个“成功秘诀”的讲座，邀请到了当时声誉已登峰造极的伟大邱吉尔来演讲。三个月前媒体就开始炒作，各界人士引颈等待，翘首以盼。

这一天终于到来了，会场上人山人海，水泄不通。全世界各大新闻机构都到齐了，人们准备洗耳恭听这位大政治家、外交家、文学家的成功秘诀。

邱吉尔用手势止住大家的掌声后，说：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是决不，决不放弃；第三是，决不，决不，决不能放弃！我的讲演结束了。”

说完就走下讲台。

会场上沉寂了一分钟后，才爆发出热烈的掌声，经久不息。

没有失败，只有放弃，不放弃就不会失败。正如乔治·马萨森所说：“我们获胜不是靠辉煌的方式，而是靠不断努力。”

有了坚韧的毅力，饱满的热情，还要有清醒的认识。

“不放弃”本身并不是目的，成功才是目的。因此，不懈努力，不怕犯错误，决不等于可以重复错误。每一次错误都必须检讨、总结、改正、调整。只有这样，才能使障碍成为前进的阶梯。

障碍不是来阻挡我们的，而是来帮助我们成长的，我们每一次的成功都需要克服障碍。障碍会告诉我们，是资讯不够，能力不够，还是努力不够，因此，需要挖掘，需要学习，需要努力。
成功的过程，就是不断拒绝放弃，克服障碍的过程。

拒绝借口之铲除气馁的种子

在成功的山峰面前，有些登山者容易气馁、望而却步，从而准备开始打退堂鼓。其实，在这个时候，最需要拒绝因各种借口而产生的气馁！ （姜峰/摘自网络）

对于不断谋求成功，但遭到一个又一个失败的人来说，最大的挑战就是如何拒绝借口、克服气馁。尽管人人都会失败——因为失败是不可避免的——但并非人人都会失望。所谓失败，包括未能达到目标，或任务没有完成，这些都是外在的。相反，气馁是一种内心的态度，这是可以控制的，它是内在的。

每个人的生活中都曾播下气馁的种子。问题是，我们怎样处理这些种子。给它们浇水施肥，使野草丛生，最终使自己窒息而死呢？还是使这些野草断水断肥，使它们不能生长，不能伤害我们呢？

以下是人们灰心气馁的四个最常见原因。认清这些“气馁”的种子，以便防止它们生长成“气馁”的野草。

•凡事以我为主
自私是气馁最常见的原因之一。如果一个人事事想到自己，用是否对自己有利来衡量生活中的一切事情，那就是给气馁的种子浇水。

心理顾问们常常建议灰心气馁的人到其他人群当中（特别是比自己更不幸的人们当中），为他们做点事情。这建议常常使气馁的人开始减少对自己关注。随着自私心理的减少，他们的气馁情绪也会减退。如果你容易灰心气馁，你可以尝试花些时间帮助别人，为他们服务。利人兼利已，这是极好的方法。

•误以为机会不再来
没有什么比机会不再来这种想法更令人泄气的了。失去机会导致失去希望，而失去希望必令人灰心气馁。

有个重要事实值得记住：机会总是来时显得小，去时显得大。换言之，许多人很容易看到一个失掉的机会。要他们看到一个还未到来的机会就难得多。当你很容易看到失掉的机会而看不到即将到来的机会时，你很可能灰心。但好消息是：无论你现在看见与否，地平线上永远有新的机会。

•认为成功应该马上到来
成功人士的成功并非一蹴而就。那是他们不断努力，持之以恒的结果。你一旦有了这个发现，你就不会因为没能在一夜之间取得成功而灰心失望。

美国纺织品零售商协会的一项研究指出，最初的努力不成功，几乎能令一半的推销员失败。请看以下统计数字：

48%推销员找过一个人之后不干了；

25%推销员找过二个人之后不干了；

15%推销员找过三个人之后不干了；

12%推销员找过三个人之后继续干下去（80%的生意是这些推销员做成的）。

正如乔治·H·马萨森说的：“我们获胜不是智慧，而是靠拒绝借口。”

要时时记住，没有人能保证成功会马上到来，更多的情况下是要花不少时间。许多我们认为一夜成功的人，是经过多年努力才取得那些成就的，他们是那种深信不气馁便能成功，于是不断努力的人。

•没有目标没有计划
最后，许多人发现，当他们没有目标，没有必胜的计划时，就会灰心失望。托马斯·爱迪生发明了电灯泡、留声机和成千上万的东西。他讲述了他认为搞发明的五个要素。这些反映出他是怎样带着目标制订计划的。五个要素是：

1.清楚判断能力。
2.全神贯注，调动一切资源去达到这个目标的能力。
3.不怕挫折，不断寻找成功方法的能力。
4.明知别人可能用类似主意或方法尝试失败了，还要坚持下去的能力。
5.深信肯定有解决方法，只要坚持下去一定能找到这方法的能力。
爱迪生是个拒绝气馁的人。即使他的实验室和里面的东西毁于大火时，他也没有考虑过放弃。他把这场火看作是一个重新开始的机会，而且这次一定要更好。

那又要怎样克服气馁情绪呢？

也许你或某个人已经有点灰心了。也许你不知如何最好。不要失望，你会由灰心丧气变成士气大振。以下的四个步骤能帮助你：

•采取积极行动
我听过一个故事，说一个诗人在自己的花园散步时看见地上有个鸟窝。这是一阵强风吹过树梢，把鸟窝吹落到地上，正当诗人对着这个被毁的鸟窝伤感地沉思时，他抬头看见小鸟已经开始在枝头另筑一个鸟窝了。小鸟并未因强风的破坏弄得灰心丧气，它们已经在采取积极行动了。

拓展阅读：《学会积极主动》

•开始积极思维
你距离成功只差一步：积极的态度。下面我再举个积极思维和坚持努力的例子。历史上最有名的赛马之一叫做“军舰”。“军舰”两岁时已经连赢了六次大赛。在1919年，“军舰”第一次输了，输给一匹叫做“伤感”的马。事情的经过是这样的：

赛前，马匹在栏外等了5分钟，这比通常时间长很多。“军舰”在每次出发前总是很紧张，这次开局很差，当所有马匹终于冲栏而出时，“军舰”在七匹马中排第五。

良种马通常较烦燥，有些常胜的马在起跑不好时还会放弃，但“军舰”不会这样，它勇敢地努力缩短拉下的那段距离。比赛里德到一半时，它已由第五位升至第四位。赛程进行到3/4时，它已经是第三名。当马群进入最后冲刺时，它已稳拿第二。到了离终点线十个马位时，它的头已经与“伤感”的马鞍对齐了。如果赛程再长一些，“军舰”就能赢。

故事并没有结束。一年之后 ，“军舰”与“伤感”再赛，结果“军舰”赢了。

如果你想克服气馁心理，就要积极思考。如果你相信自己能赢，你就有机会赢。如果你认为自己输定了，你就输定了。

•研究积极的事例
研究积极、坚持不懈的人的事例，跟他们竞赛，这是向气馁情绪挑战的最佳方式之一。研究的对象可以是你认识的有成就的人，也可以阅读传记，研究那些人的生平，他们的优点以及他们怎样渐渐获得这些优点。这些成功事例随处可以找到。我很爱听14世纪蒙古皇帝莫卧儿的故事。有一次这个皇帝在大自然中看到一个积极的例子，大受鼓舞。那时他的军队被一支强大的敌军打败，溃不成军。皇帝本人躺在一个废弃马房的食槽里，而敌军则在大搜捕。

莫卧儿皇帝躺在食槽里，垂头丧气。这时，他看着一只蚂蚁努力扛着一料玉米，爬上一堵垂直的墙。这粒玉米比蚂蚁的身体大许多，蚂蚁尝试了69次，每次都掉下来。当它尝试第70次时，蚂蚁终于把那粒平方米一直推到墙头。

莫卧儿大叫一声跳了起来！他也能取得最后胜利！他确实做到了——重整军队，把敌军打得四散逃窜。最后，他的帝国从黑海之滨伸展到恒河。 （姜峰/摘自网络）

不懈的努力看来是一个人成功最重要的原因之一。《思考致富》一书的作者拿破仑·希尔研究了美国最成功的500个人的生平，还结识了这些人当中的许多人。他发现这些人的成功故事中都有一个不可缺少的元素：执着。这些人即使屡遭失败仍旧努力。在他看来，只有能克服不可思议的障碍及巨大的失望的人才能获得巨大的成功。他的话跟美国发明家布卡·T·华盛顿的话相似：“我明白了，成功的大小不是由这个人达到的人生高度衡量的，而是由他在成功路上克服的障碍的数目来衡量的。”

拒绝借口之打破束缚自我的规则

当宾邦特在向法雷格特海军少将说出他不能将查理士登城堡攻下的种种托词时，严肃的少将说：“还有一个理由你没有提及，那就是，你不信任你自己可以攻下它！”

凡是一个人不相信自己能够做成一件从未为他人所做过的事时，他就永远不会做成它。你能觉悟到外力之不足时，而把一切都依赖于你自己内在的能力时，不要怀疑你自己的见解，要信任你自己，尽量表现你的个性。

“勇于向前”，是罗士查尔德的终身格言。其实也可以说是在这个世界上遗留下痕迹的一切人的格言。

斯蒂芬森、福特、敦菲尔特、贝尔摩士、爱迪生、马可尼，这些都是各时代各地方的先例的破坏者。这些人开辟了新土地，推动着人类文明向前向上。

无畏的气概、创造的精神，是一切伟大人的特征。对于陈腐的规则和过时的秩序，他们是不放在眼里的。

能够成就大事业的，永远都是信任自己的见解的人；是敢于想人所不敢想，为人所不敢为，不拍孤立的人；是勇敢而有创造力的，往前人所未曾往的人；是那些勇于向规则挑战的人。

 

伟大的人物，从来不互相抄袭。能为世界文明开辟新途径的人，总是先例的破坏者。伟人们从不重蹈他人的覆辙。

在世界上，有哪一件成功的事物不应归于古往今来的先例的破坏者呢？世界历史中没有他们，还有谁愿意去读这历史呢？ （姜峰/摘自网络）

现代人生的种种舒适、便利、奢华、幸福，无一不是这些先驱的破坏者脑海中的产物；虽则在困难、反对、笑骂的荆棘中，他们还是要破坏先例与习惯，同时创立一些更好的事物，以推动世界不断地前进！

许多们们，生活在一种被束缚、被阻碍、不良好的环境中；生活在一种中心泯灭热诚、丧失志气、分散精力、浪费时间的氛围中。他们没有勇气去斩除束缚他们的桎梏，也没有毅力去抛弃旧有的一切。终于，他们志向，会因没有成绩、失望之故而归于死灭。

许多人都为“愚昧”所幽森，他们永远不能得到教育所能给予人们的自由，他们的思想永远是闭锁着，不得开放。他们没有勇气为从愚昧中出来而奋斗，没有毅力去弥补自己早年的失学。他们以为，年龄已经太大了。换一句话，他们以为，在这时候，要去求得智力上的自由，其代价是太高了。于是本来可以做更重要工作，发挥更大作用的他们，只能终身屈志降心。

更有许多人为偏见与迷信的桎梏所束缚，于是他们的生命成为狭隘渺小。这一类人最为可怜，他们盲目至不自知其不自由，而反要硬说别人是不自由呢？

“胆怯”也足以阻碍人的自由。许多青年男女，都有志于向前，有志于表现他们自由，但被过度的胆怯与缺乏自信两者所束缚、所阻挡，他们自己觉得内在的力量跃跃欲试，但总害怕着失败，而不敢行动。

怕别人讥讽和嘲弄，害怕流言蜚语，这种恐惧心理会导致他们不说话。他们不敢做事，不敢冒险，不敢前进。他们等待又等待，希望有一种神秘的力量，可以释放他们，并给予他们以信心与希望。

铲除一切阻碍、束缚我们的东西，走进一个自由而和谐的环境中，这是事业成功的第一个准备。在我们的天性中，往往有些部分受着束缚，以致不能得到自由去做原来可以做成的大事。我们为人一世，所做的大多都是卑微渺小的事；但假如我们能够铲除一切阻碍、束缚我们的东西，则可能成就伟大、宏丽的事。

不少人虽则心中有志于成功，然而却不肯努力地去求得成功，显然，他们过多地信任“幸运”了。

拒绝借口之我想赢，结果我赢了

“赢”与“不赢”之间差距不是很大，只有细微之别，这完全取决于你是否敢做的理由和不敢做的借口。

阿赛姆的同事中一位青年售货员，他在工作时常常使用卡耐基的自我激励警句以控制自己的心态。他是一个十八岁的大学生，只在暑假期间到保险公司去做出售保险单的销售员。在两周的理论训练期间，他学到了不少东西，其中有：

1.一位销售员在离开销售学校后的最初两周所养成的习惯，应在他的事业中保持不变。
2.当你有一个销售目标时，你就要不断努力，直到达到这个目标为止。
3.力争上进。
4.在你需要的时刻，要用自我激励警句，如“我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为”去激励你自己朝着预定的方向前进。
他在有了一些销售经验之后，就定了一个特殊的目标——获奖。要想做到这一点，他至少要在一周内销售一百份保障单。

到那一周星期五的晚上，他已经成功地销售了八十份；离目标还差二十份。这位年轻人下定决心：什么也不能阻止我达到目标。他相信自己所受的教育：人的心理所能设想的相信的东西，人就能用积极的心态去获得它。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作，他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。

到了下午三点钟，他还没有做成一笔买卖。他受过这样的教育：交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。

这时，他记起了卡耐基的自励警句，满怀信心地把它重复五次：“我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为！”

大约在那天下午一点钟，他做成了三次交易。这距他的目标只差十七份了。他记起了：成功是由那些肯努力的人所保持的。他又热情地再重复几次：“我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为！”大约在那天夜里十一点钟时，他疲倦了，但他是愉快的；那天他做成了二十次交易！他达到了他的目标，获得了奖励，并学到了一条道理：不断的努力能把失败转变为成功。

积极向上的心态，实际上是一种不可抵挡的力量。“我想赢，我一定要赢，结果我赢了”。

许多人宣告他们终身囚禁于心灵的监狱中，却不顾这个事实：他们是带着钥匙进入监狱的，他们不知道自己带有这把钥匙，这监狱就是他们在自己心理中建立起来的自我消极心态。积极主动与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。

想要生命的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。如果你消极等待，你就会受制于人，一旦受制于人，发展与机会便不会降临。

拒绝借口之与自己激烈的角逐

工作常胜的法则问题不与各种听起来美妙的借口相牵连，而是有一种与“自己激烈角逐”的精神隐含其中。

•发展自我，增加价值
增加价值的最好办法是从现在开始发展自我，让自己成为吸收各种信息与观念的海绵，花时间去认真思考你做的事情，想想你为什么要做这些事。在生命的航程中，我们有太多时候只是自动驾驶仪的傀儡，我们已经无法分辨什么是“行动”，什么是“成就”。

你越是发展提高，可以与他人共享的资源就越多。可以把个人发展比做重塑自我所需的陶泥，你拥有的陶泥越多，陶坯就可以做得更大，更精致。同理，你学到的越多——不是指抽象的学问，而是来自实践的锻炼——可以用来重塑自我的原材料也就越多。

当身心和头脑等各方面的能力都得到加强时，你的整个人也就随这壮大。伴随自我的成长，你与外界的人和观念的联系也不断扩展、更新，让你最终成为一个创造价值的超级大师。

•让迫切的需要引导你
“被迫”地去重塑、完善自己，不会有太大的成效。“被迫”这个词，几乎暗示着一种病态的强迫症；你做一件事，只是因为应该做，而不是因为你愿意做。迫于责任而做事，与弗雷德的精神南辕北辙。

我一直没有机会去具体了解，究竟是什么在激励着邮差弗雷德。但我确实知道，他工作尽心、出色，是因为他自己愿意，而且当做一种享受。我怎么能够知道呢？因为他的一举一动都告诉了我，也是在享受快乐，而不是被迫完成劳务合同。

如果仅仅以成为弗雷德作为工作的目标，那不会给你真正的动力；要做一个弗雷德，你得有迫切的需要或理由，才是真正的动力所在，这些理由可能包括:给他人带来正面影响的愿望，从出色工作中获得的快乐，对成为激励他人的表率的渴望，等等。不论你认同的是什么理由，让它们带动你尽力而为吧。

•利用你的经验
你的一生是充满各种经验的一生，你经过、见过大量的事情，可是，尽管你并没有真正把它们全都忘掉，却也很少主动地对它们进行思考。

如果你想为未来而重塑、改造自我，那就先花些时间反思一下过去吧。你迄今学到的最重要的经验和教训是什么？有哪些理想，你曾经深切渴望实现，却从来没有去尝试？哪些人给你的人生影响最大，你从他们身上学到了什么？你最仰慕的是什么人？他们有哪些技能和特性，是你也渴望拥有的？

买一个小日记簿，把这些问题的答案写下来，把你每一天记起和学到的东西都记在上面、学会抓住那些经常隐匿在记忆宝库中的想法。

•青出于蓝
看看优秀的人在做什么，观察和学习他们的方法，然后根据自身需要进行调整和应用。

好想法哪里都有，如果你只知道照搬他人的做法，那结果最多也不过是和他人一样而已关键是要对它们进行改造；吸纳一切好的想法，然后在实践中赋予他们你自己的风格与特色。

世界上有众多的弗雷德，你可以学习自己机构其他部门中的弗雷德，也可以向其他的机构、行业甚至国家中的弗雷德们取经。你观察到的想法可能并不完全适合自己，只要对他们稍加调整，你就超越了简单的模仿，而且真正有所创新。

•每日一事
好消息：你不必每件件事都做到那么出色。如果那样，你早晨不等出门，人就累垮了。

从平凡到杰出，是一次一件事慢慢地做起的。如果你每天在单位或在家里都做一件出色的事，一星期7天，一年52个星期（假期也算上），持续下去，你的一生就会成为一本优秀事迹完全手册。

一日一事是切实可行的，不会让你难以招架？一天做几十件出类拔萃的?

拒绝借口之抛弃盲目，开始追击目标

借口是让人心有余悸，不思进取，不愿付出等种种弊端的“引发器”，它给不成功者带来的伤害是巨大的，其中最突出地表现在盲目性上。

不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作，尤其是艰苦的工作，就一定会带来成果。但任何活动本身并不能保证成功，也不一定是有利的。一项活动要有用，就一定要朝向一个明确的目标。也就是说，成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少的成果。关于这个概念，我见过的最好例子是法国博物学家让·亨利·法布尔所作的一项研究的结果。他研究的是巡游毛虫。这些毛虫在树上排成长长的队伍前进，有一条带头，其余跟着。法布尔把一组毛虫放在一个大花盆的边上，使它们首尾相接，排成一个圆形，这些毛虫开始走了，像一个长长的游行队伍，没有头，也没有尾。法布尔在毛虫队伍旁边摆了一些食物。但毛虫要想吃到食物就要解散队伍不再前进。

法布尔预料，毛虫会很快厌倦这种毫无用处的爬行，而转身食物。可是毛虫没有这样做。出于纯粹的本能，毛虫沿着花盆边以同样的速度走了7天7夜。一直走到饿死为止。

这些毛虫遵守着它们的本能、习惯、传统、先例、过去的经验、惯例，随便你叫什么好了。它们干活很卖力，但毫无成果。许多不成功者就跟着这些毛虫差不多，以为忙碌就是成就，干活本身就是成功。

目标有助于避免这种情况发生。如果制定了目标，又定期检查工作进度，你自然就会把重点从工作本身转移到工作成果。单用工作来填满每一天，看来再也不能接受了。做出足够的成果来实现目标，才是衡量成绩大小正确的方法。随着一个又一个目标的实现，你会逐渐明白要实现目标需要花多大的力气。你往往还能悟出如何用较少时间来创造较多的价值。这反面会引导你制定更高的目标，实现更伟大的理想。随着你工作效率的提高，你对自己、对别人也会有更准确的看法。

要有效率，制定目标就不应该只是一次。没有人把目标定好了，实现了，就躺下睡觉。定出来的目标还要时时检查、规范、执行，并以发展的眼光来评估。客观情况有时需要你在一些方面灵活处理。你观点变了，目标就要修改。要记住，在实现目标的过程中，你自身的提高是比达到既定目标更加重要的。

制定目标应该成为一种生活方式。每一个人都必须在一点上起步，才能逐渐成为一个事事都想着目标的人。人并非天生就有这个本领的。以下是制定目标的三个步骤：

•第一步：确定你的理想及起跑线
没有理想就没有前进的方向。没有起跑线就无从规划自己的航程，有时，一个人有了地图和指南针仍然会无可奈何迷失方向。只有当你知道指南针上的第五点——即你现在所在的位置时，地图和指南针才能发挥作用。

•第二步：写出清晰的目标理念
你大概对目标理念这个概念已经熟悉了。有效的机构——无论是商号、学校、教堂——都通过清楚表述理念来指引机构内各成员的一切活动。正如鲍勃·汤森在《步步高升》一书中所说：“领导人的重要作用之一，是使机构全体同仁全神贯注于企业的最终目的。”你也需要有某种东西来给明确的指引，帮助你集中精力于你的目标。这东西只能由你自己提供，别人无法代劳。

使自己能集中精力的最佳办法，是把自己的人生目标清楚地表述出来。说到底，每个人都希望发现自己的人生目标，并为实现这个目标而生活。把人生目标清楚表述出来，能助你时时集中精力，发挥高效率。在表述你的人生目标时，要以你的梦想和个人的信念作为基础，这样做，有助于把目标写得具体可行。

•第三步：把目的变成一个个易记的目标
有了清楚的远景及人生目标之后，你就可以着手制定长期和短期的目标了。目标可以用业绩来表示，也可以用时间表示。目标可以涉及人生的各个领域，视你想取得什么成就而定。

想到什么目标就先写下来。先不必判断这些目标是否能实现，也别管它们是长期还是短期的。这个阶段重要的是有创意，敢于梦想。

把能想到的都写下来之后，对照你的人生目标检查一下。问自己两个问题：

（1）这个目标是否使我向理想迈进一步？如果你发现这个目标之中有什么与你的人生目标表述及将来理想不相符，你有两种选择：①把它反掉、忘掉；②重新评估你的人生目标表述，考虑改写。两者必须选其一。如果你没有制定与理想相匹配的目标，你就不可能实现自己的理想，成为成功的人士。

（2）我已经记下了为实现理想必须达到的两个至五个目标了吗？这个问题能帮助你弄清定下的目标是否写齐了。如果你的理想要求你达到另外几个目标，就把这几个也写下来。把目标都记下来之后，你就可以着手制定成功的战略了。把你的目标想象成一个金字塔，塔顶是你的人生目标。你定的每一个目标和为达到目标而做的每一件事情都必须指向你的人生目标。造成人们浪费时间最主要的原因是他们没有计划。查里斯·C·吉彭斯说：“节约时间的最佳方法是预先思考、计划一下。”思考5分钟往往能节约一个钟头。如果你珍惜时间——你想成功就要珍惜时间——你必须要计划时间。

拒绝借口之不做时间的窃贼

有些人总是以“时间不够”为借口，为自己埋下失败的伏笔。其实这种人往往就是时间的窃贼，因为他们把时间都浪费在说借口上去了。不停地。

如果要善于利用时间，最重要是减少你浪费掉的时间。因为失去的东西再也无法利用了。切斯特菲尔德勋公爵说：“我建议你们好好利用小段时间，这样大段时间自然就会产生效率。”

下面我们列出8大时间窃贼——提防他们，你每天将有更多的时间可以利用。

•寻找失物
阿尔伯特·R·卡尔在《华尔街日报》上报道过，一家钟点工服务公司曾对200家大公司职员作过调查。他们发现公司职员每年都要把6周时间浪费在寻找乱入的东西上面。这意味着，他们每年要损失10%的时间！

如果你也像许多人一样，老是要寻找乱放的东西的话，解决办法是养成有条理的习惯。经济许可的话，可以雇请一句有效率的秘书或助理，要他或她帮助你把东西安排得有条理。如果经济条件不允许，你必须想出一个办法来。不要把时间浪费在寻找要用的东西上。有一条最好的原则：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。30年来，我一直把资料分类归档，冠以简单的标题。你不妨试试。这不会对你大有好处。

•懒惰
时间管理就是管理自己的生命。我们多数人很难使自己的每一天都朝着正确方向前进。有些人的问题是积极性不高，有些人的问题是对自律不严，另外一些人的问题是性格，性格使他们老爱坐着歇会儿而不是向前行。还有一些人对自己应做什么，什么时候去做不甚清楚。

如果你有懒惰的问题，下面几个建议可以助你成功：

1.使用记事本。对何时应做何事心中无数，记事本或日志有助于你把所有资料很有条理地记录在一个地方。“日记与工作志”、“每日工作志”和“工作日程表”都是极好的工具。
2.不要在家里工作。如果你不容易调动自己的积极性，你需要换个环境了。许多人在家里养成了一套习惯，怎么也摆脱不了。另外一些人，家里使他分心的东西太多——电话铃、门铃、家人邻居干扰、电视机、收音机、家务活等等。离开家或者你能专心工作。或许是为了你能开展工作惟一要做的自我约束。
3.尽早开始。有时你会突然意识到因为太迟开始而无法完成当天想做的事。这是最令人失望的。许多人意识到时间不够而无法做他计划中的事时，干脆把整天一笔勾销，什么也不干。解决办法是养成及早开始的习惯。
•干扰太多
时间管理中心主席拉利·贝克博士认为，造成公司职员浪费时间最多的是工作受到干扰。之所以消耗掉那么多时间，不止是停顿下来本身费时，而是重新工作时，这位职员需要时间调整大脑活动及注意力，才能在原先停顿的地方继续接下去的干。

下面是避免或尽量减少干扰的几种方法：

1.雇一名高效率的秘书。防止工作时被人干扰的最佳方法是你在你自己和经常干扰你的工作的人之间安置另一个人。如果你能控制别人在什么时候来找你，你就不用时间浪费在重新集中精力上。如果你决定这样做，也一定要留出一些时间，让你的同事能在这段时间内随时找到你，以免他们觉得受排斥而心怀不满。
2.学会在批量时间内工作。如果你手头的工作需要高度集中精神，要学会在长达4—6小时的大段时间内工作。其原因与防止别人打断相同。因为这样你不必把时间耗费在重新集中精神上。另外当你在批量时间内工作时，你会发现自己劲头越来越大，能在较短时间内完成较多的工作。要拥有那么长的一段时间归自己使用，你必须作些具体的安排。时间不会自己找上门的。你甚至要找个僻静的地方，以便干活时不受别人干扰。
3.办公室的设计应能避免干扰。如果你对办公室的设计有发言权，应把它设记成允许来访者进入时他们才能进入的格局。例如，不能让别人走过办公室时能透过门窗见到你，有事没事跟你聊天。可能的话，把办公室安排在恰当的位置，以便你在外出或上厕所时看不见其他人。原因是，如果你看见别人，总要表示友好亲切。当你约会以迟到，或者想回家跟配偶、孩子呆一会时你不希望跟什么人寒暄而拖延30分钟。
4.改变用电话的方式。许多人成了电话的奴隶，而不是把电话作为工具来使用。避免方法之一是：电话不应直接接入你的办公室。此外，一天当中划出一段时间专门用于接电话。记住电话是为方便你自己而设的，不是为给你制造不方便的。
5.会清早起来工作。我发现清晨工作时较少干扰和打断。如果你能安排自己的清早工作，你会发现你那一天干劲十足，能用于工作的时间也延长了。

•事必躬亲
他人的协助是高效率的最大潜力，可是许多人却试图事必躬亲一手包揽。解决办法是把工作委托给工作效率高的人，授权他们去干。

知人善任，清楚各人的长处和短处，让每个人从事他（她）最能发挥水准的工作上。授权别人，同时也要给他们完成任务所需要的条件与资源。你把工作分派给其他人，授权他们去干好，这样每个人都是赢家。

•是偶发延误还是时间机会
有多少次是你发现自己在意外的延误中无事可做？在这种情况下，你别无它法，只能等待。这是我所知的最令人心烦，最浪费时间的情况。

要避免这种情况出现，惟一的办法是预先安排工作。我外出旅行时常带活去干，这样，就不会因为航班偶然出现个把钟头的延误而恼火。相反，我可以打开公文包干起活来。我每次旅行都带一大堆活，即使有十次八次延误也干不完。我是不愿意受阻时两手空空的。

乘坐市内交通工具时，我也带头活。我10多岁时，爸爸教我身上随时带一本书。这样，即使遇上交通阻塞，也不会浪费时间。我时常用汽车上的录音机。我汽车上总有几十盒录音带，一边开车一边听。汽车还有一个电话和一个身形录音机，开车回家的路上我不能接电话，或口授信件，或把一个忽然闪现的主意用录音机录下来，以免忘了。

事前做好准备，利用偶发的延误，这样能把本来会失去的时间转化为有用的时间。正如亨利·福特说的：“大多数人是在别人浪费掉的时间里取得成就的”。

•唏嘘不已及白日做梦
我见过一幅名画家的作品，画面上是繁忙的街道，调整的车流，每个人的脸上都露出忙碌的表情。在这一派繁忙景象之中，有一个人弯着腰，样子很失望。他在街道上逆行。这个孤独的人下面有一行字“寻找昨天”。许多人就像这个弯腰的人一样把精力耗费了，老是想着过去犯过的错误和失去的机会，唏嘘不已，又或者空想未来。这两种心境都是极浪费时间的。达克·哈马舍尔德说：“不要回想，也不要作未来的梦。逝去的不会回来，白日梦永远也无法实现。你的责任，你的奖赏，你的命运都在此时此地。”

你浪费于空想的每一刻都是从有效劳动中偷来的。从错误中汲取教训，但要马上继续前进。不要白日做梦，而应为实现梦想与目标而努力干。

•拖拖拉拉
有个朋友问一位做事拖拉的人一天的活是怎么干完的。这个人说“那很简单，我把它当作昨天的活。”

拖延岂止是昨天的活在今天来干？《韦氏新世界英语词典》给“拖延”下的定义是：“把事情推迟到将来做；特别是习惯性这样做。”

如果你是个办事拖拉的人，你大概在浪费大量的宝贵时间。这种人花许多时间思考要做的事，担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里，他们本来能完成任务而且早应转入下一个工作了。

以下几个办法可以有效对付拖拉的作风：

1.定一项任务是非做不可。当我们感觉一项任务不重要，自然会做起来拖拖拉拉，如果这项任务真的不重要，就把它取消好了，而不是既拖延又后悔。有效分配时间的重要一环，是取消可有可无的任务。应该从你日程表中把乱糟糟的东西清除。
2.把任务委托给其他人。有时候，任务是能完成的，但是你不喜欢做。你不愿意或者与你的个性或专长有关。如果你把任务委托给一个比你更适合做、更乐意做的人，你和他都成了赢家。
3.确定好处与优势立即行动起来。我们往往因为看不到完成一项不愉快任务有什么好处而拖拖拉拉。也就是说，我们做这或那任务时付出的代价似乎高于做完之后得的好处。应付这个问题最佳办法是从你的目标与理想的角度来分析这个任务。如果你有个重大目标，那你就比较容易拿出干劲去完成有助于你达到目标的任务。
4.成好习惯。许多人的拖延已经成了习惯。对于这些人，一切理由都不足以使他们放弃这个消极的工作模式，去完成一项任务。如果你有这个毛病，你就要重新训练自己，用好习惯来取代拖延的环习惯。每当你发现自己的拖沓的倾向时，静下心来想一想，确定你的行动方向，然后给自己提出一个问题：“我最快能在什么时候完成这个任务？”定出一个最后期限，然后努力遵守。渐渐地，你的工作模式会发生变化。
•对问题缺乏理解
有引起人的倾向恰恰与拖拉作风相反。他们在尚未获得解决一个问题所需的足够资料之前，就试图着手解决这个问题。由于想迅速找到解决办法这个欲望——本来这是很好的——他们有时行动太早。这样仓促作出的决定在执行中由于找到新的资料必须暂停，推倒重来，这会造成大问题了。

如果你是那种还没弄清问题就急于驾驭形势，干出结果来的人，你也像拖沓者一样需要对自己加以约束。要防止自己时候未到就干起来，而不是强迫自己在某个时刻必须行动，要强迫自己在得到足够的资料、真正理解问题之前耐心等待，不要试图仓促解决问题。

如果你将时间运用得不好，就必然会出现一种现象，那就是由于在拟打目标、计划、拼命赶工的情形。以上8种现象，也许也有助于克服不会充分利用时间的弊病。

拒绝借口之从清理自己到突破自己

“清理自己”就是对自己曾经有过的借口进行围剿，突破自己就是拒绝借口，重新开始。无论在处理紧急事件、打破“瓶颈”等工作环节上，你都应该做到这两点！

•应对紧急关头
在紧急关头，工作忙乱很少会产生一种令人满意的结果。有这么一句古老的格言：“欲速则不达”，这句话正好从某个方面说明了这个道理。

为了防止面临危机时手忙脚乱，你应该采取必要的措施，防患于未然。你首先要确定自己的奋斗目标，评估一下你有什么资源，能够授权的地方尽量授权，制订一个工作优先次序表，并且确实尊行，想办法预防干扰，然后开始去做排列在你的工作优先次序表上的第一个项目。

紧张一阵，闯过紧急关头之后，你要坐下来问问自己，为什么会发生危机，如何防止不再发生危机？

每当你面临危机的时候，要问问自己：“我怎样才能防止这种紧急情况再度发生？”

不管是在公务，还是在私人生活中发生的危机，许多都是因为我们没有及早采取有力的行动，以至于情况变得越来越严重，到头来要花更多的时间去解决。

每当遇到这样的关头，你就要写一张备忘的便条，放在你的“待办事项”档案之中，使它在你该开始行动的时候提醒你。

没有及时着手正是造成危机的因素之一。除此之外还有一些其他因素，如彼此没有沟通而产生误解、缺少定期情况报告和展望未来的预告、授权以后没有及时检查落实、没有制定相应的应变计划。

分析每一次危机，看看你能不能够设计出防止再度发生的办法。此时你会发现，你可以节省足够的时间和精力来有效地应付一些情况，尽管有时失控，只要你按下紧急处理按钮，问题是不能解决的。

•打破“瓶颈”
在任何规模的公司或其他机构中，只要有一位重要人员没有采取重要的行动，就会出现“瓶颈”现象。造成这种现象的原因可能是犹豫不决、懒惰、优先次序不当，顽固或要求过分。这是管理时间中遇到的最大问题，因为如果你是一位管理者，你浪费的不仅仅是你个人的时间，而是一群人的时间。

“瓶颈”现象的造成，固然可能是由于某一个人要做的事情太多，但也可能是由于某个人没有足够的事情可做。后者会堆积起一大堆文件资料，使别人（常常是使他们自己）认为他们很忙。就好像一名吝啬鬼在酒店里慢慢啜饮一杯酒一样，他们也会慢慢地弄着一项计划，让别人认为他们有事情要做。对付这些的办法，是给他们更多而不是较少的工作去做，并且订下期限。这个办法会像疏通阻塞管子的通道一样，可以发挥出惊人的效果。

如果你是因为不称职的老板或不可改变的官僚制度而搅乱了你的时间管理，你或许就无能为力了。但你要想方设法摆脱这种局面：紧追不舍、随时提醒、电话追问、写备忘便条。请记着一点：要想在这个世界上把事情做好，就必须常常自愿做一名有点令人厌烦的人。

如果你是一位高级经理人员或管理者，要想找出“瓶颈”所在，第一个要找的地方是你的办公桌，你自己“待处理”的卷宗，你自己的“待办事项表”。并且记着“瓶颈”常常是在瓶子的上端，所以赶快把你办公桌上的文件处理干净，以便尽快转移到另一个人的桌子上，这比堆在你桌上要更加有效。

拒绝借口之克服工作不利的借口

许多人总爱为自己找出各种各样的借口，以便让自己保存一些脸面。这种错误的心理和方式，只能让自己越来越对不起自己的工作。相反，拒绝借口的员工就会工作到位并且出色，赢得上司的赞誉。

有些人做不好工作，总是寻找各种各样的借口，例如“工作紧张得让人受不了”、“办公室太杂乱了”等。这些借口有意义吗？当然，是无意义的。但它们却导致了各种各样的工作疲软、零乱现象。我要想做出工作成绩，必须毫无借口地执行法则和秩序法则。

•保持适度的紧张
一般人认为紧张是不好的，安闲宁静才是我们应该追求的目标。

这种说法其实并不正确。因为一个人要是一天到晚一点也不紧张，就什么事也做不成。当然，一种安闲的满足也是必要的。事实上，每天让自己有一段时间沉思，这是对时间的最佳利用，但是你也有必要保持一定的紧张，不然就会陷入一种无精打采的状态。机械手表之所以走动，是因为上紧了发条，否则就会停止转动。

人应该保持适度的紧张，这是一种积极的精神状态，积极的紧张有很多形式，如必须赶在某一期限之前完成工作，认识到你的工作将受到评定、和别人竞争的意识等。这种压力可以把人内在的优秀特质引发出来，迫使他们尽可能有效地运用时间。良好的管理意味着在你和下属之间应该建立起一种合理的积极的紧张关系，而良好的自我管理也包括给自己施加一些工作压力。例如，你一直拖延不想做一件工作，你可以公开宣布说，你要办这件事情了，这就是给自己施加压力的一种方式。因为一旦你当众宣布之后，你就会感到自己身后有很多其他人在监督，你只有往前做下去，而不至于一直拖延。

当然，过于紧张也不好，这样就变成了一种消极的状态，并产生一种在害的压迫感。与压迫感有关的头痛和其他疾病常常是因为时间管理不当，给人带来挫折感而造成的结果。时间管理不当包括：没有订出工作优先次序、没有事前计划、没有适当的授权、犹豫不决、没有排定一段安静而且不受干扰的时间，只专心解决最优先的工作。

长时间地工作而没有适当的调节，这并不是有效运用时间的一种方式。当一个人工作太久之后，精力就会耗竭，厌烦逐渐侵入，而身体感受到的压力和紧张却逐渐增加。如果不改变一下工作的节奏，很可能就会造成情绪的不稳定、慢性精神衰弱症、头痛、忧烦，以及对一切都感到冷漠等毛病。

调节并不一定非得去休息，你也可以换一个不同的工作去做，这样也可以像休息一样达到消除紧张的效果。从脑力劳动转换去做几分钟的体力劳动，也可以达到调节的效果。绕着办公室或公司通道走一两圈，也是迅速恢复精力的一种调节方式。从坐姿改为站立，也可以改变单调的方式，激发自己的体力。肌肉运动一用力拉紧部分肌肉——也是在工作中获得调节的一种好方法，你就在办公桌旁就可以做到。

不过，完全的休息是最好的办法，而你不应该认为复原的休息是不当地运用时间。调节一下，不仅可以提高你的办事效率，而且也可以减缓紧张，对你的健康有益。任何有益于健康的事情，都是良好的时间管理方式。

•创造一个舒心的工作环境
有些人经常为办公室的陈设而烦心，这或许就是劳伦斯·彼得所说的“办公室的布置并发症”的迹象，这种症状显示一个人已忽视了自己主要的目标，而开始专注于目前的状态和外表。不过，我们的工作环境确实会影响工作效率，因此我们必须注意那些影响时间运用的因素。

对那些高级经理人员来说，一个经常碰到的老问题是，他的秘书不容易或不可能有效地过滤访客或打来的电话。现代商业中的公司大都是敞开大门式的办公方式，随时欢迎来访。但这种制度如果没有一点限制，公司的工作就会受到严重干扰。如果不可能把门关起来以便于有效工作，我们还是有办法达到这个目的。那就是重新布置办公室，使办公室不要太接近人来人往的走道，或将座位背对着那些最容易受到打扰的地方。

正如艾利克·麦肯锡所指出的：“身体靠近，是决定沟通次数的重要因素。”如果你和某一个同事缺乏适当的个人沟通，那你就要考虑是否该把你的办公桌移近他的办公桌。相反，如果你发现某个人常常来浪费你的时间，把他自己很容易做到的事情拿来麻烦你，你也要考虑把办公桌重新安排一下，让他不易接近你。

办公桌本身也足以影响你有效地运用时间。很多人发现让办公室保持“两层高度”，这是一种很好的安排——一个一般高度的办公桌，你可以坐在那里办公，旁边是一块你可以站着办公的地方。例如，全美公司的老板约翰·贝克特就有一个可以站着办公的办公桌，可从他办公室的一扇门后面推出来，而且他发现他用那张桌子比用正常高度的桌子的时间更多。作家托马斯，沃尔夫和海明威发现他们站着写文章会写得更好。柯柏斯公司的董事长佛来吉·贝隆有一张特别为自己设计的高桌子：而他大部分的工作都是在这张高桌子上干的。还有一张高凳子可以让他想坐的时候去坐。对那些全天都在办公室工作的人来说，这种“双层”安排具有明显的好处，可以随时改为坐姿或站立姿势，以减轻单调和疲劳，也因此而获得更多的“精力充沛的时间”。

还有些高级经理人员认为，不设办公桌可以充分利用时间。提倡这种想法的人包括美国管理协会前任董事长劳伦斯·艾皮雷。他坚信：大多数办公桌只是埋葬了人们的决心。他认为在一个机构里，高级经理人员主要是授权和指派别人去办事，如果没有办公桌来堆各种公文，他们可能会更有办事效率。一些大机构中的上层经理人员值得考虑一下这种安排，但是对大多数人来讲，办公桌还是必需的，但他们可以另有办法不让公文堆积。

办公室的安排确实会影响到时间的利用，值得我们细加分析。因此，试着找到一些某种程度的独处时间，并安排一下你周围的摆设，这样你就能在最少的干扰或疲劳下从事你手上的事情了。

拒绝借口之消除懒惰和拖延

有什么方法可以消除你在工作中的懒惰和拖延习惯呢？最好的途径就是拒绝任何借口，养成主动工作的习惯。

一个永远勤奋而且乐于主动工作的人，将会得到老板甚至每个人的赞许和器重，同时，你也会为自己赢得一份重要的财产——自信，你会发现自己的才能足够可以赢得他人甚至一个机构的器重。

懒惰会让人的心灵变得灰暗，会让你对勤奋的人产生嫉妒，一个懒惰的人只会看到事物的表面现象，看到别人获得了财富，他会认为这不过是别人比自己更幸运罢了。看到别人比自己更有常识和才智，则说那是因为自己的天分不如别人。这样的人不明白没有努力是难以成功的。事实上，每一个成功者的成就都是靠自己的不懈努力的，这其中不会有机缘的巧合。

懒惰的人最大的恶习就是拖沓。把头一天的工作拖延到第二天，这种工作习惯实在让任何人都无法对他产生信任。对一个渴望取得成功的人来说，拖延是一个危险的恶习，它将让你裹足不前。

拖延简直就是对我们宝贵生命的一种无端浪费。但是此行为却在我们的工作和生活中不断发生，如果把你一天的时间记录下来，你会发现，拖延不知不觉地消耗了你大部分的时间。

有许多这样的人，他们大清早就被闹钟从睡梦中惊醒了，他一边想着自己的计划，一边又在怀念被窝里的温暖，一边告诉自己该起床了，一边又在对自己说——再睡一会吧！就这样，五分钟过去了，十分钟过去了……

人们找借口总是那么理由充分，然而却难以把工作做好，这实在是件十分奇怪的事情。其实，一个人只要把他那些整天想着如何欺瞒他人的时间和精力用到正事上来，他们是肯定能取得一番成绩的。

你必须要把拖延这一恶习从你的个性中连根拔除，这种把你应该在一周，甚至一月和一年前早该完成的工作拖延到明天再做习惯，正在一点一点地吞噬你的生命，如果你不把这一习惯彻底铲除，你要取得任何成就都是十分困难的。

古罗马皇帝在临终时给罗马人留下这样一句遗言：“懒惰是一种借口，勤奋工作吧！”当时，他的周围聚满了士兵。

罗马人有两条伟大的箴言，那就是勤奋与功绩，这也是罗马人征服世界的秘诀。那时，任何一个从战场上胜利归来的将军都要走向田间。那时的罗马最受人尊敬的工作就是农业生产，正是整个罗马人的勤奋与品质，终于使这个国家逐渐变得富强。

但是，当财富和奴隶慢慢增多时，罗马人开始觉得劳动变得不再必要了，于是，这个国家开始走向衰败，懒散导致罪犯增多、腐败滋生，一个高尚而伟大的民族就这样消失了。许多似乎立刻就要成功的人——在别人眼里，他们似乎应该成为一个非凡的成功者，但事实上他们都没有做到。这是什么原因呢？就是因为他们为成功付出相应的代价。他们渴望抵达辉煌的硕峰，但却不愿跨过艰难的山路，他们不愿参加战斗，却又想获得胜利，他们不愿遇到阻力，却又希望一切顺利。

懒惰的人总是抱怨自己无能，连自己家人的温饱问题都解决不了。而勤奋的人却说：“我没有什么天资，只会拼命干活换取面包。”

勤奋工作吧！只有勤奋工作，你才可能获得成功、财富与荣誉。不要因为遇到困难就打退堂鼓，更不要因为就此敷衍了事，勤奋将指引你越过所有的艰难险阻，直到成功！

勤奋工作将给你机会，任何一个老板都会赏识勤奋工作的员工，这是一种值得任何人尊敬的美德，走到哪里，它都会为你增光添彩。

不要贪图安逸，这只会让你变得堕落，整日游手好闲只会让你退化，只有勤奋工作才是高尚的，它将带给你人生真正的乐趣与幸福。当你明白这一点时，请立刻改掉你身上的所有恶习，努力去找一份适合你的工作，你的境况将因此而改变。

要克服这种恶习，你就应该拒绝任何借口，养成主动工作的习惯，你可以这样去做：

1.每天确定一项明确的工作任务，在你的上司尚未指示之前你就主动去把它做好。
2.每天至少做一件对他人有价值的事情，不要去在乎是否有报酬。
3.每天告诉别人养成主动工作习惯的意义，至少告诉一个人以上。

拒绝借口之用成绩说话

初到一个公司工作，你可能因为“不熟悉”里面的工作条件、人际关系，做什么事情都不顺手，很难赢得上司的亲睐，所以开始寻找准备离开的借口。但我们要说：在公司中工作，你一定要学会用成绩说话，这也是没有任何借口的，除非你对自己的事业目标毫无指望。

一位刚从管理系毕业的美国大学生去见一家企业的老板，试图向这位总经理推销“自己”——到该企业工作。

由于这是一家很有名气的大公司，总经理又见多识广，根本没有把这个初出茅庐、乳臭未干的小伙子放在眼里。没谈几句，总经理便以不容商量的口吻说：“我们这里没有适合的工作。”

这位大学生并未知难而退，而是话锋一转，柔中带刚地向这位经理发出了疑问：“总经理的意识是，贵公司人才济济，已完全可以使公司得到成功，外人纵有天大本事，似乎也无需加以利用，再说像我这种管理系毕业生是否有成就还是个未知数，与其冒险使用，不如拒之千里之外，是吗？”

总经理沉默了几分钟，终于开口说“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗？”

年轻人似乎很不给面子，他又将了总经理一军：“噢！抱歉，我方才太冒昧了，请多包涵！不过像我这样的人还值得一谈吗？”

总经理催促着说：“请不要客气。”

于是，年轻人便把自己的情况和想法说了出来。总经理听后，态度变得和蔼起来，并对年轻人说：“我决定录用你，明天来上班，请保持过去的热情和毅力,好好在公司干吧！相信你有用武之地。”

现在是一个讲究张扬自己个性的时代，尤其是身处职场上的人们，在关键时刻恰当地张扬也就是“秀”（show）一下，不失为一个引起上司注意的好办法。

在某种特殊的场合下，沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器，但无论如何你也不要把它处处当作金科玉律来信奉。在人才竞争中，你要将沉默踏实肯干谦逊的美德和善于表现自己结合起来，才能更好地让别人赏识你。

有一名员工，名叫鲍比·玛莉，在学校时是一个有名的才女，她不但无所不通，论口才和文采也是无人可比肩的。大学毕业后，在学校的极力推荐下去了一家小有名气的公司工作。谁知就是这样的一个让学校都引以为自豪的人物在公司工作不到半年就被炒了鱿鱼。

原来，在这个人才济济的公司内，每周都要召开一次例会，讲座公司计划。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法，只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意，但是她有些顾虑，一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”，被人认为是张扬，是锋芒毕露，二是怕自己的思路不合主编的口味，被人看作为幼稚。就这样，在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。有一天，她突然发现，这里的人们都在力陈自己的观点，似乎已经把她遗忘在那里了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚，没有人再愿意听她的声音了，在所有人的心中，她已经根深蒂固地成了一个没有实力的花瓶人物。最后她终于因自己的过分沉默而失去了这份工作。所以最后我还是要告诫大家，沉默是金，同时也是埋没天才的沙士，只是看你怎样去利用。

在公司工作，对任何员工都是努力证明自己成绩的战场。无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩证明你的存在。假如你要想证明自己主动努力工作着，惟一的法则就是“成绩”两字，这样你才能赢得上司的青睐。

拒绝借口之自我致胜的八大个性

自己拯救自己，可以确保自我致胜。否则，就会失去战胜自我的能力，而摔入一大堆借口之中去。

每个人面对自己的工作和能力，都是十分重要的挑战，可以掌握“自我致胜”的八大个性：

•告诉自己“总会有别的办法可以办到”
每年有几千家新公司获准成立，可是五年以后，只有一小部分仍然继续营运。那些半路退出的人会这么说“竞争实在太激烈了，只好退出为妙。”真正的关键在于我们遭遇障碍时，只想到失败，因此都会失败。

你如果认为困难无法解决，就会真的找不到出路。因此，一定要拒绝“无能为力”的想法，告诉自己“总会有别的办法可以办到”。

•先停下，然后再重新开始，我们时常钻进牛角尖儿而不知自拔，因而看不出新的解决方法
拿破仑·希尔以前的一个同事，每个月都跟太太到郊外度假3天。他发现，暂放下手边的工作换一下环境，然后再重新开始，可以提高他的工作效率，因而在客户心目中显得更能干。

当遇你到重大的难题时，不要马上放弃，先放下手边的工作换换气氛，当你回来重新面对原有的难题时，答案便不请自来。

不论什么情况，你所见的正是你一直期望见的事物，请你处处往“好”的一面想，这样就能顺利克服失败的打击。如果真能培养出观察人的眼光，就会看到所有的事物都在往好的一面。

把失败转变为成功，往往只需要一个想法，紧跟以一个行动。芝加哥北密契根大道的一个地区，现称为“富丽哩”。1939年，那里的办公楼群可说是日暮穷途了，一座座大楼只有空荡荡的地板，一座楼出租了一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年，消极的心态像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时，你常可以听到这样的些论调：“登广告毫无意义，根本就嫌不到钱”或“我们没有必要工作了”。然而就在这时，一位抱着积极心态的经理进入了这个景象黯淡的地区，他有一个想法，他立即行动起来了！

这个人受雇于西北互助人寿保险公司，来管理该公司的北密契根大道上的一座大楼。他开始担任这项工作时，这座大楼只出租了10%。但不到一年，他就把它全部租出去了，而且还有长长的特租人名单送到他的面前，这其中有什么秘密呢？新经理把无人租用办公室作为一个挑战，而不是作为一个不幸。拿破仑·希尔访问他时，他介绍了他所做的事情。

“我准确地知道我要什么，我要使这些房间能100%地租出去。在当时的情况下，要做到这点是很难的。因此我们必须把工作做到万无一失，必须做到下列5点：

1.要选择称心的房客。
2.要激发吸引力；给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。
3.租金不高于他们现在所付的房租。
4.如果客房为期一年的租约付给我们同样的租金，我就对他现在的租约负责。
5.除此之外，还免费为房客装饰房间。雇用富有创造性的建筑师和内装工，装修大楼的办公室，以适合每个新房客的个人爱好。
这座大楼开始时只租出10%，到年底便100%地租出。没有一个房客在他的租约期满后想走的，他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约满期后，我们也没有提高租金，这样，我们就赢得了房客的信任和友情。

请现在回顾一下这个故事的始末。有一个人面临着一个严重的问题，他手上有一座巨大的办公大楼，可是这座大楼9/10的办公室都是空闲未被租用的，然而，在一年内这座大楼便100%地出租了。现在，就在它的附近，仍有几十座大楼是空荡荡的。

这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题所持的不同的心理态度。一种人说：“我有一个问题。那是很可怕的。”另一种人说：“我有一个问题，那是很好的。”

如果一个人能够抓住问题来显露出真相的好机会，洞察它并寻求解决，那么，他就是懂得积极心态之要义的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法，并紧接着付诸实践，他就能把失败转变为成功。

如你所知，这座大楼的经理所面临的问题发生在萧条时期。当他在1939年解决这下问题时，事情仍然是十分棘手的。但在这前，事情还要恶劣得多。

萧条是由一国或数国经济生活的循环而引发的，但是我们没有必要对它束手无策，等闲视之，更没有必要被这种经济生活的循环所压倒，你能对付循环的问题并机智地克服它。

•学会专注
见过攀岩吗？攀岩峭壁的人从不左顾右盼，更不会向脚下万丈深渊看上一眼，他们只是聚精会神地观察着眼前向上延伸的石壁，寻找下一个最牢固的支撑点，摸索通向巅峰的最佳路线。同一办法对你也能有所帮助。每做事情时，不要把注意力放在你面前的整个任务上，最好先拟定第一个步骤——它必须是你确信自己能完成的，而后再拟定第二个，第三个，如此各个击破，最终达到自己的目标。

•有必胜的信心
碰上新情况时，人们往往花过多的时间去设想最糟糕的结局，这等于在预演失败。斯坦福大学的研究表明，头脑里的想象会按事情进行的实际情况，刺激人的神经系统，相当于一个高尔夫球运动员嘱咐自己“不要把球击入水中”时，他脑子里将出现球掉进水中的，试想，这种心理状态打出的球会往哪儿飞呢？

一位著名的击剑运动员在一次比赛中输给了一个与自己水平不分伯仲的对手。第二次相遇，由于上次失利阴影的影响，这名运动员又输掉了，尽管他并非技不如人。第三次比赛，这名运动员做了的充分的准备，他特意录制了一盘磁带，反复强调自己有实力战胜对手，每天都要将这盘录音听上几遍，心理障碍消除了，他在第三次比赛中轻松击败打手。

我们总能听到在体育比赛中，弱队战胜强队，大爆冷门，或是在商战中，实力弱的公司战胜实力强的公司。在诸多因素之外，充满必胜的信心去迎接挑战，是取得成功的基础。

•屡败屡战
无论你做了多少准备，有一点是不容置疑的：当你进行新的尝试时，你可能犯错误，不管作家、运动员或是企业家，只要不断对自己提出更高的要求，都难免失败，但失败并非罪过，重要的是从中汲取教训。

因此，那些跌倒了爬起来，掸掸身上尘土再上场一拼的人，都会在生意场中获得成功。美国百货大王梅西就是一个很好的例子。他于1882年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一家小杂货铺，卖些针线，铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺仍以失败告终。

在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金各食是稳赚不陪的买卖，岂料多数淘金者一无所获，什么也买不起，这样一来，小铺又倒了台。

回到马萨诸塞州后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，简直是彻底破产，陪了个精光。

不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意，这一回他时来运转了，他买卖做得很灵活，甚至把生意做到了街上商店。头一天开张时账面上才收入11.08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。

通向成功之路并一帆风顺，有失才有得，有大失才能有大得，没有承受失败考验的心理准备，闯不了多久就要走回头路了。

•决不能等待
在挫折面前，耐心等待并不是一种美德，因为在当今社会，假如你被解雇了，公司不会主动找到你，雇用你。如果你不采取行动，只是静候佳音，那将是你所能做的所有事情中最糟糕的选择。等待只会浪费时间，坐失机会。等待的结果，最后会使你受制于不可抗拒的力量，而使情况更加棘手。如果你想解决问题，你必须负起责任，不要期待别人拔刀相助。相信你自己解决问题的能力，如果期待别人的帮助，你只会得到失望，更糟糕的是你可能变得愤世嫉俗而一事无成。

•摒弃消极思想
你一旦受到周围消极思想的影响，想要建立起积极的态度几乎是不可能的。在你耳边，经常会响起一些消极词汇：“小心”“慢慢来”“还不错”“我早说过了”“不可能”“事情结束了”等等，你应学会分辨消极和积极的言词，避免接触和使用消极的言词，因为答案总存在于积极正面的一方。

•把握要点
遇到问题，你应冷静下来，想想是否曾经有其他人遭遇过类似的问题，却成功地加以克服了？问题的关键在哪里？只有找到问题的关键，才能解决好问题，俗话说：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命处。我们对待问题，也要把握住问题的“七寸”，才能把问题“致于死地”。

请记住自我致胜的主人不是别人，而是你自己，是你自己不甘落后于人的个性。

拒绝借口之事业生涯力戒“浮躁”

事业生涯的发展是一个过程，绝非一蹴而就的事情。它需要人们拒绝借口，付出很多琐碎的努力。在这个过程中，你必须依靠日积月累的办法，最终，这些琐碎的努力都会像涓涓细流聚为势不可挡的汹涌波涛，而且有的时候，成功的到来比你预计的要早。因此，任何人都应当在事业生涯面前力戒浮躁性格的滋生。认识这一点，对你大有好处。

你知道吗，工作中失败的惟一可能是你渴望某种事物却不采取实际行动去争取它。对于梦想，你需要采取步骤去发现，去把握、去争取、甚至去创造！这就要踏踏实实开始你的计划。

明确了方向，确定了目标，就应该用实际行动去追求你的理想。

这听起来很简单，但成千上万的人们都没能做到这一点。

成功属于谁？属于那些充满自信、锲而不舍的追求者。他们永远全身心地投入、永远保持着高度的热忱。当然，要做到不屈不挠并不容易，人人都有脆弱的时候，没有必要永远硬着头皮保持一副硬汉形象。有时候，你的理想会显得那么遥不可及，或是看上去只是一个无法实现的幻想。原因很可能在于你自己太急于求成了。这时不妨放慢节奏，循序渐进。成功人士往往总比别人先行一步，日积月累，他们的身后便留下一串超越常人的值得骄傲的业绩。懂得了这个道理，都会成功。

某位演员认为：“当演员的收入并不高，但他说他永远不会放弃这一行，与此同时，他也知道自己对于成功的理解是与很多人大相径庭的。当今社会观念看来，我的工作并不稳定，也不成功，虽然我也一直梦想能够拥有自己的房子，每两年换一部新车，在很行里存一大笔钱，随心所欲地出入饭店，周游世界等等。但是为了心爱的演艺事业，我在很大程度上力戒浮躁的性格，放弃了一些奢侈的梦想。

从很早开始，基恩·罗德伯瑞就一直梦想创作一部关于到外星旅行的科幻系列片。可是，他的这一想法却没能得到电视台的支持，因为他们认为基恩的想法过于离奇，不会得到观众的认可。在这种情况下，基恩并没有浮躁，没有放弃自己的主张，他认为高质量的科幻片肯定能受到美国电视观众的欢迎。如今，距离他的《星球之旅》首播已有30多年了，这部片子成为美国文化的一部分，剧中的不少台词也进入我们的日常用语。《星球之旅——未来人类》是电视网最受欢迎的节目。

对吉姆·阿伯来说，不存在“浮躁“这个词。虽然生理上有缺陷，但他去没有因此滋生浮躁的性格。1992年，他成为历史上第一位入选一流棒球队的独臂投球手。1993年，他作为优秀的投球手，加盟纽约扬基队。

无论人是当演员，创作电视片，打棒球，还是组建自己的乐队或当喜剧明星，这并不要紧。要紧的是，你在为自己定下成功的目标以后开始行动，锲而不舍，力戒浮躁的性格困扰你。

具有浮躁性格的人常常翻箱倒柜地寻找他亲手放置的东西，有时连自己站在哪里都莫名其妙。他不知道自己所念过的书是否已经了解；他常常迟到；他记起账目来总得复算好几遍，涂改许多次，才能正确无误。总之，他无异于在杂乱无章的垃圾堆里过完了一生。这种环性格不但害了自己，并且还带环了别人，凡是在他手下工作的人，都将他视作榜样，不把事情当做事情去做，只知应付了事，因为他们看见上司也是这样，到头来，所有的人都将受害无穷。他们事事都做不好，处处都乱七八糟。他们的整个商店既已深深地中了这个毒，生意当然将大大地清淡下去，弄得门可罗雀。到那时惟有自怨自艾、自叹命薄了。他再也想不到自己一生的事业，完全会败在这样的性格病上。

我们真诚地希望一般青年男女牢记这几句话：事情不分大小，都应使出全部精力，做得完美无缺，否则还不如不做。一个人如能从小养成这样的好习惯，他的生活将一定过得满足愉快，无牵无绊。

要想过上一种美满愉快的生活，只需做事精益求精，力求完善。当一个人把事情处理得顺顺当当、无牵无挂时，他心里的愉快，真非笔墨所能形容。那些做事草率疏忽，错误多端的人，不但对不起事情，并且对不起自己。

这里我们谨以一句金言奉赠各位：“竭力养成爱美的习惯！”如果你接受这一贴兴奋剂，你的胸怀一定会开阔不少，你的品格一定将受到极大的感化。世上再没有其他好办法能使你在精神、才能上获得这样的益处。

有许多人往往不肯把事情做得尽善尽美，只用“足够了”、“差不多了”来搪塞了事。结果因为他们没有把根基打牢，所以不多时，便像一所不稳定的房屋一样倒塌了。

失败最有效的诀窍，就是从小养成不整洁的习惯。而成功的最好方法，就是把任何事情都做理精益求精，尽善尽美。

一个人把事情做得十分完善之后，即使晚上躺在床上，也会快活不少。这真是一贴延年益寿的奇方。

做事精益求精，不但可以使你的精神愉快、身强体健，并且可以使你的才能迅速进步，学识日渐充实，而逐步可以胜任其他更重大的工作。所以奉劝初入社会、希望成功的青年们都要熟记四个字：“尽善尽美”。它是你一生成败的最大关键。

快些下决心吧，不要管别人做得怎么样，事情一到了你的手里，就非将它做得很完美无缺不可。你一生的希望都在这个上面，千万不要再让那些偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的粗陋性格来阻碍你了。